Protection des mineurs

Prince Edward Island Casino est réservé aux adultes âgés de 19 ans minimum. Vous lirez ici comment nous confirmons l'âge des joueurs, quels logiciels de contrôle parental bloquent l'accès des jeunes aux sites de jeu, et comment nous réagissons lorsqu'un mineur réussit malgré tout à contourner nos vérifications.

Qui peut jouer?

Ouvrir un compte ou jouer exige d'avoir 19 ans révolus.
Notre service n'est offert qu'aux joueurs établis dans une région où la législation applicable l'autorise. Nous nous conformons aux obligations canadiennes portant sur l'âge minimal et la confirmation d'identité, de même qu'aux mesures destinées à prévenir le blanchiment d'argent.
Nos publicités, nos offres et nos jeux s'adressent uniquement aux adultes.
Quiconque aide un mineur à jouer enfreint nos Conditions d'utilisation, et le compte est alors fermé. Prêter votre compte à un mineur entre aussi dans cette catégorie.

Quels outils les parents peuvent-ils utiliser pour bloquer les sites de jeu?

Un logiciel de filtrage est un moyen simple d'empêcher les sites de jeu de s'afficher sur les appareils de la famille. Voici quelques options pour commencer :

Gamban / GamBlock : logiciel qui interdit l'ouverture des sites et des applis de jeu, que ce soit sur un cellulaire ou sur un ordinateur.
Internet Matters : des guides gratuits sur le contrôle parental des appareils, des navigateurs et de la connexion Internet à la maison.
Contrôles parentaux intégrés : offerts sur votre téléphone, votre tablette, votre console de jeu ou votre routeur.
Profils pour enfants : des profils distincts sur les appareils partagés, avec les restrictions de contenu activées.

Comment protéger les enfants lorsqu'un appareil est partagé?

Dans bien des foyers, un seul ordinateur portable ou une seule tablette sert à tout. Quelques habitudes simples permettent de garder votre compte de casino entre des mains adultes.

Une fois votre période de jeu terminée, déconnectez-vous toujours.
Désactivez l'option d'enregistrement des mots de passe de votre navigateur.
Protégez chacun de vos appareils par un mot de passe, un code NIP ou une empreinte digitale.
Gardez vos cartes de paiement et vos applications de portefeuille protégées et hors de portée.
Évitez de jouer devant les enfants et fermez tout jeu lorsque vous vous éloignez de l'écran.
Gardez vos identifiants de connexion confidentiels.

Comment mon âge est-il vérifié?

À l'inscription, chaque nouveau joueur fournit sa date de naissance.
Nous effectuons des vérifications d'identité (KYC) à l'aide de sources de données fiables avant tout dépôt.
Si l'âge ne peut être confirmé par ces vérifications, nous exigeons une copie du permis de conduire ou du passeport. Le compte demeure bloqué jusqu'à ce que nous recevions ce document.
Des vérifications de géolocalisation confirment que vous jouez depuis un endroit autorisé.
Nous vérifions de nouveau chaque fois qu'un élément laisse croire qu'un joueur pourrait être mineur.

Que faites-vous si une personne d'âge mineur utilise le site?

Nous fermons le compte immédiatement.
Tous les gains sont annulés.
Dans la mesure du possible, les fonds déposés sont renvoyés vers le mode de paiement d'origine.
Nous recherchons les comptes liés et nous les fermons aussi.
Si le titulaire du compte a laissé un mineur l'utiliser, nous fermons également le compte de cet adulte.

Si vous soupçonnez qu'un enfant utilise notre site, informez-nous sans tarder. Aucune preuve n'est nécessaire pour signaler une préoccupation.

Comment signaler une préoccupation?

Écrivez-nous à [email protected] en décrivant brièvement ce que vous avez constaté, et précisez le nom d'utilisateur ou l'adresse courriel du compte si vous les connaissez. Nous traitons tous les signalements avec sérieux et en toute confidentialité.