Centre d'aide
Nous voulons que le jeu reste agréable, c'est pourquoi nous offrons des outils simples pour gérer votre temps et vos dépenses. Vous pouvez les modifier dans votre compte en tout temps. Si vous avez besoin de soutien, des organismes comme Gambling Therapy et Gamban peuvent vous aider.
Comment fonctionne le programme de fidélité?
Vous gagnez des points à chaque mise avec Prince Edward Island Rewards. Dépensez-les dans la boutique de récompenses contre des tours gratuits et des bonus.
Quels documents pouvez-vous me demander, et quand?
Votre premier versement ne peut être accepté qu'une fois votre identité vérifiée, ainsi que votre localisation. Pour la validation du compte, nous pourrions demander un document officiel avec photo et un justificatif de domicile.
Comment fonctionne l'offre de bienvenue, et qu'en est-il de la mise?
Déposez au moins 20 $ pour obtenir votre bonus de bienvenue. Vous avez ensuite 90 jours pour miser le bonus et les gains 10x, et les gains de tours gratuits sont sans mise.
Puis-je fixer des limites à mes dépôts ou à mon temps de jeu?
Oui. Dans votre compte, vous pouvez fixer un plafond pour vos mises, vos dépôts ainsi que vos paris, et programmer des rappels de durée de session. Une limite réduite s'applique aussitôt; une limite relevée n'entre en vigueur qu'au terme de 24 heures.
Quelle devise sert à afficher mon solde?
Tout se fait en dollars canadiens (CAD) : vos dépôts, vos parties comme vos retraits.
Puis-je jouer sur un téléphone?
Oui. Jouez dans n'importe quel navigateur mobile, utilisez notre appli de casino iOS ou téléchargez l'appli Android sur Google Play.
Comment mon compte est-il protégé?
Nous devons d'abord établir votre identité, puis vérifier depuis quelle région vous jouez ; aucun dépôt n'est accepté avant ces deux étapes. Choisissez pour votre compte un code secret ardu à déchiffrer, et gardez vos identifiants strictement pour vous.
Vos limites
- Imposez une limite à chaque mise, à chaque pari et à chaque dépôt
- Alertes de temps et rappels de vérification de la réalité
- Pause volontaire allant d'un jour jusqu'à six semaines
- Auto-exclusion ou fermeture complète du compte
- Court questionnaire d'autoévaluation
- Vérifications KYC et de localisation avant tout dépôt
- Abaissée, une limite s'applique immédiatement; relevée, elle ne devient active qu'une fois 24 heures écoulées